软件名称:增加客户的22条策略 |
软件类型:软件下载 |
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授权方式:破解注册 |
软件大小:
未知
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运行环境:Win9x, WinNT, Win2000, WinXP |
软件评价:
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上传时间:2008-07-30 |
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软件简介:
1、 逐客访问
优 点 缺 点
范围广、涉及客户多 很盲目、容易遭受拒绝
可借机进行市场调查,了解客户的需求倾向,并挖掘潜在客户 耗费大量的人力和时间
可以与各种类型的客户打交道并积累经验 若赠送样品则成本更高
关键点:一是无遗漏,不放过一个有望成交的客户;
二是营销人员的素质和能力。
2、 广告搜寻
优 点 缺 点
传播速度快 目标对象的选择不易掌握
传播范围广 广告费用昂贵http://www.lcjbsdn.com/
节约人力、物力和财力 企业难以掌握客户的具体反应
关键点:一方面要选择针对目标客户的适当媒体;另一方面广告的制作效果也极其重要。
3、 连锁介绍
连锁客户开发法被营销人员称为黄金客户开发法
优 点 缺 点
信息比较准确、有用----客户知道在什么时候,他的哪位朋友需要这些产品 事先难以制定完整的客户开发访问计划
能够增强说服能力----熟人介绍,信赖感好,成功率高 营销人员常常处于比较被动的地位
方法:1、运用卡片----不管业务是否达成都给一张卡片,让他介绍两为朋友;
2、让顾客相信----只有客户相信了你的产品、你的为人,才有可能为你介绍更多的客户。
关键点:要善于使用各种关系;必须取信于现有的客户;给现有的客户一定的利益;拜访新客户时,提前摸清新客户的情况。
4、 资料查寻优 点 缺 点
1、较快地了解市场容量和准客户的情况;2、成本比较低 商业资料的时效性比较差
可以提供目标客户的公共情报有:
1、电话号码本 2、为你提供某些服务的人士,如律师、医生、汽车修理人员等 3、各种专业名册 4、选举人名册 5、证照的核发机构 6、新的工程的修建
7、报纸、杂志上登载的讯息
关键点:细心与积累
5、 名人介绍
优 点 缺 点
影响力大,信赖度高,成交快。 完全将成交在一个人身上,风险比较大。
注意:选择恰当的人选
关键点:加强与中心人物的联系,经常沟通,取得中心人物的信任。
6、 会议寻找
优 点 缺 点
成本低,面广,容易交流 人多、议题复杂、难以锁定准客户
关键点:注意一定的技巧,以获取对方的信任(可暂时不提或婉转提出客户开发意图)
7、 电话寻找
优 点 缺 点
节省时间,节约成本,拜访速度快 信赖度差,容易被拒绝
方法:制定电话销售计划,计划内容--------
1、建立核实预期客户的标准 2、使用该标准列出预期的名单
3、了解每一个预期客户的财务状况和信誉度 4、确定每次打电话的目的
5、准备开场白和销售信息 6、准备各种方式结束销售
7、如果销售成功,准备快速跟进;如果不成功,请求一次会面
关键点:寻找准客户,提炼话术,选对时机,自信,有激情。
8、 直接邮寄寻找
优 点 缺 点
许多行业(电子产品、文化产品、工艺品等)最常用而且最有效的一种方法, 成本高,时间长
客户资源广,告之面大成交机会就会多 回复率低
方法:
1、借助报纸、杂志等公开发行物刊登广告,宣传介绍公司的产品,有兴趣的客户可以写信或打电话订购;
2、定期免费向客户寄送邮购商品目录。可以实行会员制,只要购买一次产品,就可以成为公司的会员客户,不断给他们一些温謦的问候和一份意外的惊喜;
3、通过直接邮件,把邀请函、宣传单页直接寄给潜在客户;
4、借助互联网宣传介绍公司的产品,客户在网上即可付款订购。
9、 市场咨询
优 点 缺 点
方法简便,针对性强 成本高
关键点:积极主动,谨慎选定市场咨询机构,讲究配合,相互协作,同时可以考虑并用其他方法,以达到最佳效果。
10、 个人观察
优 点 缺 点
成本低 易受主观判断力的影响
关键点:灵感与执行
11、 代理寻找
优 点 缺 点
赢得时间,针对性强,成交率高 中介费的增加,利润点降低
关键点:选对代理,定好合作规则,防止搞乱市场
12、 从竞争对手手中抢夺
优 点 缺 点
最直接、最快捷的途径 稳定性差
容易寻找目标 花一定代价
关键点:市场分析与竞争对手分析,寻找自己的创新点
13、 委托助手优 点 缺 点
节省营销人员的时间
减少营销人员的工作量
扩大产品的社会影响 助手的人选不易确定
关键点:助手选择与培训
14、 行会突击
优 点 缺 点
如果方法得当,会开发大量的客户资源。 不容易合作
减少营销人员的工作量 http://www.lcjbsdn.com/
关键点:寻求合作的机会点
15、 设立代理店
优 点 缺 点
利于统一的企业形象宣传 费用大
扩大品牌影响力
关键点:建立企业CIS系统,创建赢利模式。
16、 贸易伙伴推荐
优 点 缺 点
资源共享,可获双赢。
省力、省时、有效。 会有某些利益冲突
关键点:最好选择竞争性不很强的贸易伙伴
17、 俱乐部寻找
优 点 缺 点
有信赖感、容易交流
气氛轻松,易于成交
关键点:了解俱乐部都有怎样的客户,是不是公司的准客户
http://www.lcjbsdn.com/
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